تجارت ماندگار در یک نگاه

تجارت ماندگار به عنوان یکی از زیر مجموعه های گروه شرکت های ماندگار از سال 1382 فعالیت خود را در بازار سخت افزار رایانه آغاز نموده است. هدف تجارت ماندگار بررسی و درک صحیحی از نیاز مصرف کننده ایرانی و تامین کالاهایی باکیفیت، شایسته و مناسب برای کاربران و مخاطبان این حوزه است. شرکت تجارت ماندگار در حال حاضر با بیش از 560 نمایندگی در سراسر کشور کلیه امور مربوط به تامین و توزیع کالا را در سطح تهران و شهرستان ها انجام می دهد و به یکی از گسترده ترین شبکه های توزیع محصولات IT در ایران تبدیل شده است

واحدهای تجارت ماندگار
تحقیق و توسعه

واحد تحقیق و توسعه (R&D) مسئولیت شناخت نیازهای بازار و تدوین طرح‌های توسعه‌ای را بر عهده دارد و به نوعی تمام محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت حاصل تلاش و فعالیت این واحد است.واحدی که با تحقیقات و پژوهش‌های خود به نوعی مرکز تغذیه شرکت است

بازاریابی و تبلیغات

شناخت و توسعه بازار و برند، برنامه‌ریزی به منظور حضور گسترده و موثر در بازار از مسئولیت های مهم این واحد است. از اهداف دیگر این واحد طراحی و اجرای تحقیقات بازار، تدوین طرح‌های توسعه‌ای، توسعه بازاردر فضای مجازی، مدیریت تبلیغات، انجام امور مربوط به سایت‌های شرکت و ... است.

فروش

نمود عینی قابل مشاهده و اندازه گیری فعالیت شرکت تجارت ماندگار، واحد فروش است. واحدی که نتیجه تلاش تمامی واحدهای دیگر را به دست مشتری می‌رساند. این واحد سعی دارد تا با ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان، از یک سو نیازهای آنان را برآورده کند و از سوی دیگر آگاهی و آشنایی مشتریان را نسبت به محصولات بازار ارتقا دهد. واحد فروش ارتباط تنگاتنگ و پیوسته با سایر واحدها دارد و برآیند عملکرد جمعی شرکت است.

منابع انسانی

شرکت تجارت ماندگار جهت نیل به اهداف سازمانی، در صدد به کارگیری منابع انسانی مجرب، متخصص و برخوردار از هوش و انگیزه بالا به منظور نقش آفرینی در شرکت است. انجام مأموریت مهم شرکت یعنی گسترش سهم بازار، اعتمادسازی و ایجاد شعف مشتریان ایجاب می کند زمینه رشد و ارتقا توانایی های کارکنان به عنوان سرمایه های انسانی شایسته شرکت فراهم شود.

روابط عمومی و ارتباط با مشتری

دپارتمان روابط عمومی وظیفه اطلاع‌رسانی، ایجاد ارتباط رسانه‌ای و صنفی، فرهنگ سازی از طریق کانالهای مختلف و بروز را دارد. این بخش در تلاش است تا به عنوان سخنگوی شرکت ارتباط موثری با محیط داخلی و خارجی ایجاد کند.
دپارتمان ارتباط با مشتری با توجه به اینکه هدف اصلی شرکت رضایت مشتری و ایجاد شعف در مشتری است یکی از بخش های مهم و حساس محسوب می شود که وظیفه اصلی آن ایجاد ارتباط موثر با مشتریان، شناسایی نیازهای مشتریان از طریق شنیدن نظرها و انتقادهای آن ها و در نهایت حافظ منافع مشتری است. 

تامین کالا و انبارداری

دپارتمان تامین کالا وظیفه شناسایی، بررسی و طبقه بندی منابع تامین کالا در داخل و خارج از کشور، درخواست و تامین به موقع کالا را با توجه به سیاست های کلی شرکت برعهده دارد. ضمنا وظایف مهمی چون نگهداري، انبارداري، توزيع، حمل و نقل کالا نیز بر عهده این واحد است.

ویژگی ها
یکپارچگی

یکپارچگی در ارائه کلیه خدمات مربوط به واردات، توزیع، فروش، گارانتی و ...
کاهش زمان و هزینه حمل و نقل و دریافت گارانتی واحد و منسجم با خرید از یک شرکت به جای چند شرکت
ارسال کالا برای استفاده از گارانتی به یک شرکت به جای چند شرکت

گستردگی

یکی از گسترده ترین شبکه های توزیع محصولات ICT در سراسر ایران با بیش از 480 نمایندگی
برآورده ساختن نیاز مشتریان نمایندگان در شهرستان ها در حوزه های فروش و توزیع کالا، گارانتی و خدمات پس از فروش و ...


تضمین اصالت

تضمین اصالت کالا با ارائه کالاهای اصلی و باکیفیت به همراه ضمانت نامه های معتبر جهت ایجاد اطمینان از خرید برای مشتریان و  احترام به مصرف کنندگان نهایی آن ها





خدمات پس از فروش

همراهی با مشتریان با ارائه خدمات پس از فروش و گارانتی کالا در طول چرخه عمر محصول و تلاش برای ارائه خدمات باکیفیت و استاندارد





مشاوره

مشاوره تخصصی و فنی در رابطه با ویژگی محصولات، محصولات مشابه و برندهای مختلف و ... به نمایندگان و مشتریان خود با در اختیار داشتن نیروهای متخصص در حوزه ICT